Свердловская филармония создает техническую возможность и удобства для посещения концертов следующими категориями лиц:
- незрячие и слабовидящие посетители;
- посетители с нарушениями слуха;
- посетители с нарушением опорно-двигательного аппарата.
В концертных залах выделены четыре отдельных места для размещения инвалидов-колясочников и сопровождающих лиц. Инвалидные коляски поднимаются в Большой и Малый концертные залы с помощью ступенькохода и сотрудников Филармонии.
Специально оборудованные туалеты расположены на первом этаже здания.
Для слабослышащих посетителей предусмотрено профессиональное индивидуальное оборудование в количестве 8 штук, позволяющее слышать звук в наушниках закрытого типа. Оборудование можно получить у администратора.
Порядок предоставления услуг:
- Слушатель за 5-7 суток сообщает о предполагаемом визите по телефону отдела по работе со слушателями +7 (343) 302 07 15 (доб. 134) или по электронной почте filarm@sgaf.ru. В день концерта на 1 этаже вестибюля слушателя встречает администратор, который помогает сориентироваться в пространстве и знакомит с контролером, ответственным за индивидуальную помощь в чрезвычайных ситуациях.
- Если требуется помощь, Вы можете обратиться к дежурному администратору концертного зала по телефону: +7 (343) 371 24 14 или +7 961 766 68 62.
Инвалиды I и II групп обслуживаются в кассе филармонии вне очереди (Указ Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 г. №1157)
Инвалидам I, II и III групп, при предъявлении соответствующего документа, предоставляется скидка 50% на покупку билета в кассе. Льгота предоставляется на каждый концерт. Количество льготных билетов ограничено и составляет 10 мест.
«Виртуальный концертный зал» (ВКЗ) – социальная инициатива Свердловской государственной академической филармонии, направленная на повышение качества жизни всех жителей Свердловской области, вне зависимости от места проживания, социального и имущественного статусов.
Приказ от 06.08.2018 №93 «О разработке перечня мер для обеспечения доступа инвалидов» (pdf | doc)
Оценка вклада Свердловской филармонии в создании доступной среды в Свердловской области
