Возврат билетов на концерты фестиваля «Безумные дни» производится в случаях отмены, замены, переноса концерта.
На вечерние концерты дети до 6 лет не допускаются. На дневные детские концерты допускаются дети с 5 лет. Дети допускаются в зал
только при наличии отдельного билета или абонемента. Посещение концертов детьми до 12 лет возможно только в сопровождении взрослых.