Важные моменты

Важные моменты

→ Что такое Личный филармонический абонемент (ЛФА). Термины и понятия 

Личный филармонический абонемент — абонемент из 3-х и более концертов половины сезона, составляемый слушателем самостоятельно на сайте, с помощью менеджера по телефону или в кассе

1-я половина филармонического сезона — с 1 августа по 31 января

2-я половина филармонического сезона — с 1 февраля до 17 июня

Старт продаж — открытие возможности приобретения билетов для слушателей на сайте и / или в кассе филармонии

 

 

→ Типы ЛФА, условия формирования и старты продаж 

Личный филармонический абонемент может быть трех типов:

• ЛФА — содержит 3–5 концертов половины сезона;

• ЛФА+ — содержит 6–9 концертов половины сезона;

• ЛФА Премиум — содержит от 10 концертов половины сезона

Старт продаж различных типов ЛФА может быть открыт в разные дни

Старт продаж ЛФА определяется заместителем директора по маркетинговым коммуникациям, является третьим стартом продаж сезона после суперабонементов и тематических абонементов

Даты стартов продаж доводятся до сведения слушателей и сотрудников Департаментом продвижения и продаж 

 

 

→ Как оформить и оплатить

Личный филармонический абонемент (ЛФА) можно оформить:

• самостоятельно на сайте;

• с помощью менеджера по телефону: +7 (343) 302 07 15, Телеграм / МАКС: +7 (922) 150 81 05, +7 (903) 079 72 49;

• отправив заявку по электронной почте: inform@sgaf.ru;

• в кассе (пн-пт: с 13:00 до 20:00; сб-вс: с 11:00 до 18:00), кроме 1 января, 1 мая и 9 мая; телефон: +7 (343) 371 46 82


Личный филармонический абонемент (ЛФА) оформляется на одного человека

Места фиксируются за владельцем ЛФА на все выбранные концерты

 

 

→ Добавление, изменение концертов и мест

Личный филармонический абонемент (ЛФА) включает концерты в Большом и Камерном залах

Состав абонемента (даты и названия концертов) определяется при оформлении. Изменение состава после оплаты возможно только в рамках настоящих Правил и Правил продажи и возврата билетов и абонементов

Добавление концертов в оформленный и оплаченный ЛФА по типам:

• ЛФА (3–5 концертов) — после оплаты состав не меняется;

• в ЛФА+ (6–9 концертов) можно добавить только те концерты (кроме мест 1-го и 2-го ряда), которые вошли в афишу после даты оплаты абонемента. Такой концерт оформляется отдельным билетом со скидкой, соответствующей ЛФА+;

• в ЛФА Премиум (от 10 концертов) можно добавить любой концерт (кроме мест 1-го и 2-го ряда) соответствующей половины сезона. Такой концерт оформляется отдельным билетом со скидкой, соответствующей ЛФА Премиум

 

 

→ Ограничения и исключения

Личный филармонический абонемент формируется строго в рамках одной половины сезона (1 августа – 31 января или 1 февраля  – 17 июня)

В Личный филармонический абонемент (ЛФА) не могут быть включены места в 1-м и 2-м рядах Большого зала

В Личный филармонический абонемент (ЛФА) не могут быть включены арендные концерты, экскурсии, воркшопы, концерты социальных абонементов (№№ 108, 109 и 110)

 

 

→ Льготы, статус Лиги друзей и скидки

При оформлении ЛФА применяется базовая скидка от номинальной стоимости билетов:

• 3 концерта — 10 % скидка;

• 4 — 12 %, 5 — 15 %, 6 — 20 %, 7 — 22 %, 8 — 25 %, 9 — 27 %;

• 10 и более концертов — 30 %

Скидка фиксируется на момент оплаты и не пересчитывается при изменении афиши

Скидки по ЛФА не суммируются с другими скидками

Личный филармонический абонемент (ЛФА) даёт возможность повышения статуса карты Лиги друзей филармонии в соответствии с Правилами программы

 

 

→ Возврат, обмен и отмена концертов

Филармония оставляет за собой право в исключительных случаях заменять программу, исполнителей, а также перенести концерт на другой день

В случае отмены или переноса концерта филармонией владелец ЛФА получает возможность замены на другой доступный концерт соответствующей ценовой категории или возврат пропорциональной стоимости

В этих исключительных случаях необходимо обратиться в отдел работы со слушателями не позднее чем за 10 дней до концерта

Возврат Личного филармонического абонемента осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и Правилами продажи билетов Свердловской филармонии:

• полный возврат возможен при отмене концерта организатором;

• частичный возврат (за отдельные концерты) не предусмотрен;

• замена концерта на другой допускается только при официальном переносе события филармонией, замене исполнителя или программы

 

→ Контакты для оформления ЛФА и вопросов

• Телефон: +7 (343) 302 07 15

• Телеграм / МАКС: +7 (922) 150 81 05, +7 (903) 079 72 49

• пн-пт: с 9:00 до 18:00

Новостная рассылка
Профиль
Мои билеты
Корзина
Афиша
Войти в личный кабинет
или зарегистрироваться
Личный кабинет
вход в аккаунт user@sgaf.ru, используйте пароль, указанный при регистрации
Восстановление пароля
Инструкция по восстановлению пароля будет выслана на ваш email
Восстановление пароля
Введите код из письма и задайте новый пароль
Регистрация
пользователь с логином user@sgaf.ru не найден, проверьте свои данные или зарегистрируйтесь
и согласиться на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности
Подтверждение регистрации
Введите код из письма, чтобы подтвердить аккаунт
Билеты к оплате
Скидка Лиги друзей
-500 ₽
5 билетов на
30 000 ₽
Скидка Лиги друзей 5%
-300 ₽
5 билетов
3 100 ₽