Заслуженная артистка России
Лауреат Всероссийского конкурса «Русский романс» (Москва, 1994, II премия), Всероссийского конкурса оперных певцов им. Ю. Гуляева (Тюмень, 1997, III премия), Международного конкурса оперных певцов им. В. Беллини (Италия, 1998, III премия). Дипломант Международного конкурса им. М.И. Глинки (2003).
Обладательница премии Свердловского областного конкурса театральных работ «Браво!» за исполнение партии Купавы в опере «Снегурочка» (2007) и премии Губернатора Свердловской области «За выдающиеся достижения в области литературы и искусства» (опера «Пассажирка», 2018). Удостоена медали ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени (2014).
Родилась в Озёрске Челябинской области. Обучалась на двух отделениях — вокальном и дирижёрско-хоровом — в Озёрском музыкальном колледже. Окончила Уральскую консерваторию и аспирантуру по классу сольного пения у народной артистки России, профессора Маргариты Владимировой. В качестве дипломной работы исполнила монооперу «Человеческий голос» Ф. Пуленка.
С 1999 года — солистка Екатеринбургского театра оперы и балета, на сцене которого дебютировала в партии Татьяны («Евгений Онегин»).
Репертуар певицы включает множество оперных партий, среди которых Алиса («Граф Ори» Россини), Горислава («Руслан и Людмила» Глинки), Донна Анна («Дон Жуан» Моцарта), Иоланта («Иоланта» Чайковского), Катерина («Греческие пассионы» Мартину), Купава («Снегурочка» Римского-Корсакова), Лиза («Пиковая дама» Чайковского), Лю («Турандот» Пуччини), Маргарита («Фауст» Гуно), Мария («Мазепа» Чайковского), Марта («Пассажирка» Вайнберга), Марфа («Царская невеста» Римского-Корсакова), Микаэла («Кармен» Бизе), Мими («Богема» Пуччини), Мисс Алиса Форд («Фальстаф» Верди), Мисс Найду («Сатьяграха» Гласса), Николетта («Любовь к трём апельсинам» Прокофьева), Памина («Волшебная флейта» Моцарта), Русалка («Русалка» Дворжака), Татьяна («Евгений Онегин» Чайковского), Чио-Чио-Сан («Мадам Баттерфлай» Пуччини), Эмма («Хованщина» Мусоргского), Ярославна («Князь Игорь» Бородина) и другие.
Кроме того, Наталья Карлова уже около 20 лет преподаёт в Уральской консерватории.